Términos y condiciones
Estos términos regulan la contratación y el uso de SimpleKios, una plataforma para gestionar productos, contactos, cotizaciones, facturas y suscripciones. El operador se identifica al inicio de este documento. El uso debe ajustarse a estos términos y a las normas obligatorias que resulten aplicables.
1. Edad, capacidad y aceptación
La creación y activación de cuentas está reservada a personas de al menos 18 años con capacidad legal suficiente para contratar. Si actúas por una empresa, debes contar con autorización para representarla. El registro requiere marcar expresamente la declaración de edad y la aceptación de estos términos, junto con la constancia de lectura de la política de privacidad. Las casillas no se marcan previamente. Conservamos la versión y la fecha de aceptación.
La declaración es una manifestación del usuario; no constituye una comprobación documental de edad. No debes facilitar datos falsos ni permitir el acceso a menores. Si advertimos una cuenta de una persona no habilitada, podremos restringirla y revisar la conservación o eliminación de sus datos conforme a la ley.
2. Cuentas, usuarios y seguridad
Debes proporcionar datos correctos y proteger tus credenciales. El propietario de una empresa administra sus usuarios y permisos y es responsable de que sus invitaciones sean legítimas. Notifica accesos no autorizados al contacto publicado. SimpleKios puede adoptar medidas proporcionadas para prevenir fraude o incidentes, sin sustituir sus obligaciones de seguridad ni atribuirte hechos que no te sean imputables.
3. Planes y límites de facturación
- Gratis: US$0 y hasta 5 facturas por mes calendario; no exige tarjeta ni suscripción.
- Emprendedor: US$9.99 mensuales y hasta 100 facturas por mes calendario.
- Pyme: US$19.99 mensuales y hasta 500 facturas por mes calendario.
La suscripción se cobra en dólares estadounidenses (USD); los documentos del negocio se gestionan en pesos dominicanos (DOP). El contador se reinicia el primer día del mes en hora de República Dominicana. Las cotizaciones no consumen facturas; su conversión en factura y las emisiones recurrentes sí. El ciclo de cobro de la suscripción puede tener fechas distintas al mes calendario. Al ampliar un plan, las facturas ya emitidas ese mes siguen contando. Los cupos no utilizados no se acumulan. El proveedor de pago o tu entidad financiera pueden aplicar cargos propios o conversión de moneda, que deberán informarse conforme a sus condiciones.
4. Pagos, renovación y cancelación
Los planes de pago requieren autorización expresa en PayPal o Stripe y se renuevan mensualmente mientras permanezca vigente la suscripción. El sistema activa el período pagado al confirmar la operación con el proveedor; regresar desde su página no prueba que el pago se haya completado. El modo de prueba no mueve dinero real ni concede un período pagado de producción.
Puedes gestionar o cancelar la renovación en PayPal o mediante el portal de Stripe, según el método utilizado. La cancelación no elimina por sí sola los datos del negocio. El acceso del período confirmado se conserva hasta su vencimiento, salvo reversión del pago u otra causa legal justificada. Al vencer, se aplica Gratis y su cupo del mes; si ya emitiste más de 5 facturas, no podrás emitir nuevas en Gratis hasta el siguiente mes o una nueva ampliación.
Para cambiar una suscripción activa entre planes o proveedores, sigue las instrucciones del sistema y evita mantener dos renovaciones simultáneas. No se promete un cambio automático con prorrateo. Los errores de cobro, cargos duplicados y solicitudes de devolución pueden comunicarse al contacto publicado. Los reembolsos y el eventual derecho de desistimiento se atenderán según el caso y la legislación aplicable; estos términos no establecen una renuncia general a esos derechos.
5. Documentos, impuestos y datos del negocio
El usuario debe revisar los precios, impuestos, descuentos, numeraciones, existencias y datos de sus documentos antes de emitirlos. Las consultas de RNC dependen de fuentes y servicios externos. La emisión de un PDF o el uso de una numeración en SimpleKios no constituyen por sí solos una autorización fiscal, una certificación de facturación electrónica ni asesoría tributaria. Debes cumplir tus obligaciones fiscales y contables y disponer de los permisos necesarios. La programación recurrente exige revisar fechas, numeraciones, existencia y cupo disponible; una interrupción o validación fallida puede impedir una emisión.
Las facturas pueden incorporar un QR con un enlace público de código aleatorio. Quien reciba el documento o su enlace puede consultar número, emisor, fecha e importes, junto con el estado del sello de SimpleKios. El estado Pagada, Pago parcial o Pendiente y sus saldos reflejan registros de cobros introducidos por la empresa; no certifican el movimiento bancario. Registrar o anular un pago en esta función no ejecuta cargos, transferencias ni reembolsos. El sello RSA-SHA256 protege la integridad del contenido registrado desde su sellado; no acredita por sí solo la identidad legal del emisor, el pago, una operación comercial real, una firma digital certificada del contribuyente ni una aprobación de DGII. Compara los datos de la consulta con el documento recibido. Revocar la verificación no anula fiscalmente la factura ni revierte existencias o cobros.
6. Imágenes, archivos y contenido del usuario
Conservas los derechos sobre la información, textos, imágenes y archivos que incorpores mediante las funciones disponibles. Debes tener las licencias, autorizaciones y bases legales necesarias para su uso, incluidos los datos de tus clientes, proveedores y empleados. Eres responsable del origen, veracidad, licitud y derechos del contenido que aportes.
Concedes únicamente la autorización técnica necesaria para almacenar, procesar, presentar y transmitir ese contenido al prestar el servicio y conforme a tus instrucciones. No transfiere su propiedad ni autoriza su venta, publicidad ajena o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. SimpleKios no se atribuye la autoría ni aprueba previamente todo el contenido cargado.
En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por infracciones imputables al contenido aportado por terceros ni por su utilización externa. Esto no excluye nuestra responsabilidad por actuaciones propias, por el tratamiento que efectuemos, por incumplimientos de seguridad atribuibles a nosotros ni otras obligaciones que la ley no permita excluir. No existe una exoneración absoluta por el simple hecho de que un archivo lo haya subido un usuario.
7. Usos prohibidos y avisos de infracción
No se permite incorporar contenido ilegal, material de abuso sexual infantil, amenazas, malware, datos obtenidos sin autorización ni material que vulnere propiedad intelectual, intimidad o derechos de terceros. Tampoco se permite suplantar identidades, realizar fraude o acceder a otras empresas sin permiso. No cargues datos sensibles que no sean necesarios para las finalidades del servicio.
Para denunciar contenido, escribe al contacto publicado e identifica el material, su ubicación, el derecho afectado y la información necesaria para evaluar tu aviso. Podremos solicitar aclaraciones, limitar el acceso o retirar material cuando exista una base razonable o una obligación legal. Cuando proceda, notificaremos la medida al usuario y atenderemos su explicación, sin perjudicar investigaciones o medidas urgentes legítimas.
8. Privacidad y confidencialidad
La política de privacidad explica qué información se trata, para qué, quién puede recibirla y cómo ejercer derechos. Utilizamos los datos para prestar el servicio, mantener su seguridad, atender solicitudes, gestionar suscripciones y cumplir obligaciones legales. No vendemos los datos de tus clientes ni los utilizamos para publicidad ajena o para entrenar inteligencia artificial. La información del negocio no se publica por crear una cuenta; sus usuarios autorizados pueden acceder según los permisos de la aplicación.
9. Disponibilidad, conservación y cierre de cuenta
Pueden producirse mantenimientos, fallos de conectividad o interrupciones de terceros. No se ofrece una disponibilidad ininterrumpida ni una garantía absoluta de que todo error será detectado. Conserva tus documentos esenciales y descarga los PDF que necesites. Estas previsiones no eliminan los deberes de diligencia ni los remedios legalmente exigibles al proveedor.
Para solicitar el cierre y el tratamiento de tus datos, utiliza el contacto publicado. Verificaremos la identidad de forma proporcionada y explicaremos la información que pueda requerir conservación por una obligación legal o una disputa. Antes de cerrar, descarga tus documentos y cancela las renovaciones que no desees mantener. No se promete una eliminación instantánea de todas las copias o registros de terceros.
10. Propiedad intelectual y responsabilidad
La plataforma y sus componentes están protegidos por los derechos correspondientes, incluidos los de sus bibliotecas y proveedores. Recibes un permiso limitado de uso del servicio, no una transmisión de su código o marca. Ninguna cláusula permite excluir derechos irrenunciables del consumidor, la responsabilidad que legalmente corresponda por daños propios ni obligaciones en protección de datos. La responsabilidad se determinará según los hechos, el incumplimiento atribuible a cada parte y la ley aplicable, sin una exención universal.
11. Cambios y alcance territorial
Publicaremos las versiones nuevas con su fecha y comunicaremos cambios relevantes de manera adecuada. Cuando sea necesario, solicitaremos una aceptación expresa antes de aplicar condiciones nuevas; la publicación o el silencio del usuario no se considerarán una aceptación cuando la ley exija otra cosa. No se alterarán retroactivamente períodos ya pagados sin una base legal y contractual válida.
Se atenderán las normas aplicables según el establecimiento del operador, el lugar de prestación y la residencia o condición del usuario. Se preservan las reglas imperativas de protección de datos, consumidores, impuestos y acceso a autoridades o tribunales competentes. No se impone una renuncia a esas protecciones mediante una elección genérica de ley o jurisdicción. El servicio no garantiza automáticamente la adecuación a cada país por publicar estos términos.
12. Contacto
El operador y su canal legal se identifican al inicio de esta página. Utilízalo para consultas contractuales, privacidad, incidentes o avisos de contenido. La política de privacidad detalla las solicitudes relativas a datos personales.
Estos documentos describen las condiciones del servicio y sus prácticas de privacidad. Su publicación no certifica por sí sola el cumplimiento de todas las leyes del mundo.